A Preparação Individualizada da Medicação (PIM) consiste na preparação e organização dos medicamentos, com recurso a um sistema robotizado, num dispositivo de múltiplos compartimentos, selado e descartado após a utilização. Este sistema minimiza a redução dos erros de administração da medicação prescrita, duplicação ou esquecimento e facilita a toma do medicamento certo, na dose correta e adequada.

A prestação do serviço de PIM tem como objetivo contribuir para a segurança e qualidade de vida dos utentes do Sistema Regional de Saúde, através da utilização correta, segura e efetiva do medicamento por parte dos doentes crónicos, reduzir a hospitalização e os desperdícios em saúde.

Atualmente, o serviço PIM (projeto-piloto) encontra-se já disponível na freguesia de São Martinho (Funchal) e destina-se a todos os cidadãos residentes nesta mesma freguesia, sendo que em breve será alargado a outras freguesias da Região Autónoma da Madeira.